In früheren Artikeln haben wir über Chatbots gesprochen WhatsApp ; spezifisch, um zu erklären, warum und wie man sie baut. In diesem Blogbeitrag über die automatische Antwort von WhatsApp, erklären wir, wie Sie eine automatische Antwortfunktion für einrichten WhatsApp.
Wenn Sie suchen, wie Sie die automatische Antwort einstellen können WhatsApp Business und das Beispiel für eine automatische Antwortnachricht WhatsApp, Sie sind an der richtigen Stelle. In diesem Artikel helfen wir Ihnen, die Details von Chatbots zu verstehen WhatsApp. Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, wie die automatische Antwort funktioniert WhatsApp.
Es gibt zwei Möglichkeiten, automatische Antworten für Ihr Unternehmen einzurichten:
- Verwendung WhatsApp Geschäft: Die App WhatsApp Mit Business können Sie sich mit Ihren Kunden verbinden, wichtige Benachrichtigungen bereitstellen und ihr zeitnahes Feedback einholen. Es funktioniert wie ein Live-Chat-Tool, mit dem Sie Abwesenheitsnachrichten einrichten können, um Ihren Kunden mitzuteilen, dass Sie abwesend sind und sie in Kürze kontaktieren werden.
- Verwenden Sie Unternehmens-APIs von WhatsApp: APIs WhatsApp Business ermöglicht es Ihnen, Ihre Gespräche zu automatisieren und Nachrichten rechtzeitig zu senden. Mit einem Chatbot WhatsApp, können Sie Antworten auf Ihre häufig gestellten Fragen automatisieren und rund um die Uhr mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben.
Vorgeschlagene Literatur: WhatsApp Geschäft vs. WhatsApp Geschäfts-API
Automatische Antwortfunktion WhatsApp WhatsApp Geschäft
Unternehmen WhatsApp ist eine Plattform für kleine und mittelständische Unternehmen. Es ermöglicht Ihnen, "Abwesenheitsnachrichten" einzurichten, wenn Sie nicht verfügbar oder online sind.
In diesem Artikel werden wir über den Prozess der Bereitstellung von automatischen Antwortnachrichten für Ihr Unternehmen sprechen. WhatsApp. Die automatische Antwortfunktion von WhatsApp ist praktisch für Geschäftsinhaber, die aktiv mit ihrem Publikum interagieren möchten.
Die meisten Unternehmen arbeiten 8 bis 12 Stunden am Tag. Selbst wenn Sie nur von neun bis fünf verfügbar sind, werden Ihre Kunden mit Unternehmen nach Belieben interagieren.
Somit sind diese Kunden Möglichkeiten zur Einkommensgenerierung verloren. Ein Unternehmen, das nur acht Stunden am Tag mit seinen Kunden interagiert, verliert mehr als 2/3 seines potenziellen Umsatzes.
Empfohlene Lektüre: SMS Vs WhatsApp - Die letzte Grenze
Eine Nachricht der Abwesenheit WhatsApp lässt Sie Ihre Kunden wissen, dass Sie abwesend sind, und ermutigt sie, sich leichter durch den Verkaufstrichter zu bewegen.
Verwenden WhatsApp Geschäftlich können Sie Antworten festlegen WhatsApp automatisiert und nach den gewünschten Zeiten programmieren.
Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, wer welche Nachricht erhält. Sie können entscheiden, ob eine einzelne Abwesenheitsnachricht an alle Ihre Kunden oder nur an bestimmte Kunden gesendet wird.
Der zweite Schritt besteht darin, die automatische Antwortnachricht zu einem bestimmten Zeitpunkt auf eine bestimmte Funktion zu programmieren. Die empfohlene Ausschaltzeit liegt während der Öffnungszeiten Ihres Geschäfts.
Wenn ein Kunde Sie während dieser "offenen" Zeiten kontaktiert, werden basierend auf Ihren Präferenzen automatische Antwortnachrichten gesendet.
Empfohlene Lektüre: Möchten Sie einen Chatbot erstellen? WhatsApp für Ihr E-Commerce-Geschäft? Bei dieser Frage stehen wir bei Google auf Platz 1.
Schritte zum Einrichten der automatischen Antwort für WhatsApp :
- Tippen Sie auf die drei vertikalen Punkte oben rechts in Ihrer App WhatsApp. Klicken Sie dort auf Einstellungen, dann auf Geschäftseinstellungen und schließlich auf Urlaubsnachricht.
- Aktivieren Sie nun den Toggle-Button „Nachricht senden“.
- Geben Sie dann die Nachricht "abwesend" ein oder tippen Sie darauf, um die Nachricht, die an Ihre Kunden gesendet wird, entsprechend zu ändern.
- Nachdem Sie Ihre Nachricht bearbeitet haben, wählen Sie den Zeitplantyp aus, um zu erfahren, wann die Bereitstellung Ihrer Nachrichten geplant werden soll.
- Wählen Sie dann die Empfänger aus, an die Sie die Nachricht senden möchten.
Empfohlene Lektüre: Statistik WhatsApp für 2020
Programmierung von Abwesenheitsmeldungen:
- Immer programmieren: Wählen Sie diese Option, wenn Sie nicht am Arbeitsplatz sind und tagelang nicht mit Ihren Kunden sprechen können.
- Personalisierter Zeitplan: Wählen Sie diese Option, wenn Sie nur während eines bestimmten Zeitraums automatisierte Urlaubsnachrichten senden möchten. Schickt Ihnen ein Kunde innerhalb dieser Zeit eine SMS, erhält er sofort die automatisierte Nachricht.
- Außerhalb der Öffnungszeiten: Diese Funktion funktioniert auf der Grundlage Ihrer Öffnungszeiten, die in Ihrem Profil angegeben sind. Darauf aufbauend werden automatische Urlaubsnachrichten ausgelöst und versendet, wenn eine Antwort außerhalb der Geschäftszeiten eingeht.
Empfohlene Lektüre: Ultimate Guide: Click-to-Chat-Link von WhatsApp. Gewinnen Sie jetzt mehr Kunden, über die Sie mit Ihnen sprechen können WhatsApp.
So wählen Sie die Empfänger aus:
- Jeder: Die automatisierte Nachricht wird an jeden gesendet, der Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten postet.
- Personen nicht im Adressbuch address: Die Nachricht wird an Nummern gesendet, die sich nicht in Ihrem Adressbuch befinden.
- Alle außer ein paar: Automatisierte Nummern werden an alle Nummern außer den ausgewählten gesendet.
- Alle ausgewählt: Die automatische Antwortnachricht wird nur an die in der Liste ausgewählten Personen gesendet.
Es ist wichtig, zwei Dinge zu beachten:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Änderungen speichern.
2. Denken Sie daran, dass Ihre automatischen Antwortnachrichten nur gesendet werden, wenn Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen.
Empfohlene Lektüre: Verstärken Sie Ihre Gespräche mit WhatsApp AUFMERKSAMKEIT
Die automatische Antwort für WhatsApp Das Geschäft hat einige Nachteile. Hier sind ein paar :
- WhatsApp Geschäft ist für kleine Unternehmen.
- Es kann Ihnen nicht helfen, Leads zu generieren oder Support bereitzustellen.
- WhatsApp Unternehmen können keine unterschiedlichen Vorlagen verwenden.
- Er braucht noch eine aktive Internetverbindung.
- WhatsApp Das Geschäft ist nicht anpassbar.
- WhatsApp Das Unternehmen gibt Ihnen kein Tag „Verifiziertes Unternehmen“.
- Funktioniert nur während vordefinierter Zeiten außerhalb der Stoßzeiten.
Was sind einige der UI-Herausforderungen, die beim Einrichten der automatischen Antwort zu berücksichtigen sind? WhatsApp ?
Für eine Lösung WhatsApp leistungsfähigerer Autoresponder, den Sie verwenden können Unternehmens-APIs WhatsApp.
Dies ist ein Chatbot WhatsApp. Die Business-APIs von WhatsApp Power-Chatbots WhatsApp.
Empfohlene Lektüre: Chatbots WhatsApp – Anwendungsfälle, Anwendungen und Modelle
Automatische Antwort für WhatsApp Chatbot
Ein Chatbot ist eine automatisierte Gesprächsplattform. Sie ahmen die menschliche Interaktion nach, verwenden aber Software anstelle von Zähnen und Knochen. Sie können Ihnen helfen, Ihre Kunden in Echtzeit rund um die Uhr zu unterstützen und an sie zu verkaufen.
Kunden können Ihre Website, App oder Facebook-Seite jederzeit besuchen und mit Ihrem Chatbot sprechen, der Ihrem Top-Seller nacheifern kann.
WhatsApp Das Geschäft kann einem neugierigen Kunden nicht mitteilen, dass Sie im Moment nicht verfügbar sind. Aber mit den APIs WhatsApp Business, Sie können die Frage dieses Kunden beantworten.
Beispielsweise sendet Ihnen ein Kunde eine SMS weiter WhatsApp Ihnen mitzuteilen, dass er gerne ein Hemd kaufen möchte, aber Fragen zur Größe hat. Durch die Verwendung der automatischen Antwort von WhatsApp Business, du kannst ihr schreiben, dass dein Laden geschlossen ist, aber sie kann dir morgens schreiben.
Aber mit einem Chatbot WhatsApp powered by Business APIs von WhatsApp, kann Ihr Kunde ein vollständiges Gespräch mit einem Kunden führen; Fragen beantworten und Verkäufe abschließen.
Der Chatbot kann eine Vielzahl von FAQs auf niedriger Ebene verarbeiten. Für den Fall, dass Sie verfügbar sind und der Bot eine Frage nicht bearbeiten kann, kann der Chat an einen menschlichen Agenten übertragen werden.
Also ein Chatbot WhatsApp ermöglicht es Kunden aus allen Teilen der Welt, mit Ihrem Unternehmen zu kommunizieren, unabhängig von Zeitzone oder Verfügbarkeit. Es ist die ultimative automatische Antwort für WhatsApp.
So automatisieren Sie Ihre Nachrichten in Chatbots WhatsApp
Sag Hallo! "
Der erste Schritt zum Erstellen eines Bots WhatsApp ist, sich an ein Unternehmen zu wenden, das Ihnen helfen kann. Um Verloop.io zu begrüßen, tippen Sie einfach auf das Chat-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm. 🙂
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Erzähl mir von dir.
Ein entscheidender Faktor für die Leichtigkeit des Erwerbs von APIs von WhatsApp ob Ihr Unternehmen über eine Lizenz verfügt WhatsApp Geschäft. Viele Anbieter bieten nur Dienstleister mit bestehender Lizenz an.
Verloop.io ist eine One-Stop-Shop-Lösungsplattform. Wir haben Partner, die Ihr Geschäftskonto im Handumdrehen zum Laufen bringen.
Unternehmen werden während des Bewerbungsprozesses mehrere Fragen gestellt, um die API-Qualifikation zu bestimmen. Anwendungen für einige Branchen sind eingeschränkt, z. B. Pornografie, Regierungsbehörden und das Gesundheitswesen.
Branchenweit - Fragen sind weitgehend Standard.
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Vorgeschlagene Literatur: Änderung der Handelspolitik von WhatsApp : Alles, was Sie wissen müssen
Wir werden das schwere Heben übernehmen
Lehnen Sie sich danach einfach zurück und überlassen Sie uns die ganze harte Arbeit. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, beginnt die eigentliche Arbeit. Unternehmen, die die APIs von verwenden WhatsApp strengen Richtlinien folgen. Diese decken alles ab, vom Inhalt, der vom Bot verwendet wird, bis zum jeweiligen Anwendungsfall.
Zuwiderhandlungen führen zu einem Ausschluss von der Plattform.
Verloop.io führt Sie durch mögliche Anwendungsfälle, hilft Ihnen, konform zu werden, und stellt, behebt und entwickelt akzeptable Modelle für Ihr Unternehmen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie nicht nur die APIs haben WhatsApp, sondern auch, dass Sie sie weiterhin behalten.
Leseempfehlung: Die besten Open-Source-Chatbot-Plattformen im Jahr 2020.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben einen Chatbot für WhatsApp !
Jetzt, wo Sie Ihr Bot-Skelett gebaut haben WhatsApp, es ist Zeit, Muskeln und Gehirn hinzuzufügen.
Die Funktionen, die Sie erhalten, wenn Sie Ihren Chatbot für erstellen WhatsApp hängen von Ihrem Anbieter ab. Verloop.io ist ein All-in-One-Lösungsstack. Von der Integration Ihres CRM bis zur Aufnahme von Fällen WhatsApp, Verschlüsseln und Entschlüsseln von Nachrichten und Bereitstellen eines einzigen Dashboards für alle Ihre Kundenkontaktpunkte.
