Aiemmissa artikkeleissa puhuimme chatboteista WhatsApp ; selittämään, miksi ja miten ne rakennetaan. Tässä blogiviestissä automaattivastauksesta WhatsApp, selitämme kuinka määrität automaattisen vastausominaisuuden verkkotunnukselle WhatsApp.
Jos etsit, kuinka voit asettaa automaattisen vastauksen WhatsApp Liiketoiminta ja automaattinen vastausviesti esimerkki WhatsApp, Olet oikeassa paikassa. Tässä artikkelissa autamme sinua ymmärtämään chatbottien yksityiskohtia WhatsApp. Aloita keskustelemalla siitä, kuinka automaattinen vastaus toimii WhatsApp.
On kaksi tapaa määrittää automaattiset vastaukset yrityksellesi:
- käyttö WhatsApp Bisnes: Sovellus WhatsApp Business-palvelun avulla voit olla yhteydessä asiakkaisiisi, lähettää tärkeitä ilmoituksia ja kerätä heidän oikea-aikaista palautetta. Se toimii kuin live-chat-työkalu, jonka avulla voit määrittää poissaolevia viestejä viestiäksesi asiakkaillesi, että olet poissa ja että otat heihin yhteyttä pian.
- Käytä yrityssovellusliittymiä osoitteesta WhatsApp: API:t WhatsApp Business antaa sinun automatisoida keskustelusi ja lähettää viestejä oikea-aikaisesti. Chatbotin kanssa WhatsApp, voit automatisoida vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin ja pysyä yhteydessä asiakkaisiisi 24/24.
Suositeltua luettavaa: WhatsApp Liike vs. WhatsApp Business API:t
Automaattinen vastaus -ominaisuus WhatsApp kautta WhatsApp Bisnes
liiketoiminta WhatsApp on alusta pienille ja keskisuurille yrityksille. Sen avulla voit määrittää "poissa viestejä", kun et ole tavoitettavissa tai online-tilassa.
Tässä artikkelissa puhumme automaattisten vastausviestien käyttöönottoprosessista yrityksellesi. WhatsApp. Automaattinen vastausominaisuus WhatsApp on kätevä yritysten omistajille, jotka haluavat olla aktiivisesti vuorovaikutuksessa yleisönsä kanssa.
Useimmat yritykset työskentelevät 8-12 tuntia päivässä. Joten vaikka olisit tavoitettavissa vain yhdeksästä viiteen, asiakkaasi ovat yhteydessä yrityksiin heidän parhaaksi katsoessaan.
Näin nämä asiakkaat menettävät tulonhankintamahdollisuuksia. Yritys, joka on vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa vain kahdeksan tuntia päivässä, menettää yli 2/3 mahdollisista tuloistaan.
Suositeltu luku: SMS vs WhatsApp – Viimeinen raja
Viesti poissaolosta WhatsApp antaa sinun kertoa asiakkaillesi, että olet poissa, ja rohkaisee heitä liikkumaan myyntisuppilossa helpommin.
käyttämällä WhatsApp Business voit asettaa vastauksia WhatsApp automatisoida ja ohjelmoida ne haluttujen aikojen mukaan.
Ensimmäinen askel on päättää, kuka saa minkäkin viestin. Voit päättää, lähetetäänkö yksittäinen vierasviesti kaikille asiakkaillesi vai lähetetäänkö se vain tietyille asiakkaille.
Toinen vaihe on ohjelmoida automaattinen vastausviesti tiettyyn ominaisuuteen tiettynä aikana. Suositeltu käynnistysaika on yrityksesi vapaa-aika.
Jos asiakas ottaa sinuun yhteyttä näiden "poissaoloaikojen" aikana, sinulle lähetetään automaattisia vastausviestejä mieltymystesi perusteella.
Suositeltua luettavaa: Haluatko luoda chatbotin? WhatsApp sähköisen kaupankäynnin yrityksellesi? Google sijoittui ykkössijalle tässä kysymyksessä.
Vaiheet automaattisen vastauksen määrittämiseksi WhatsApp :
- Napauta kolmea pystysuoraa pistettä sovelluksesi oikeassa yläkulmassa WhatsApp. Napsauta sieltä Asetukset, sitten Yritysasetukset ja lopuksi Lomaviesti.
- Aktivoi nyt "Lähetä viesti" -vaihtopainike.
- Kirjoita sitten viesti "poissa" tai napauta sitä muuttaaksesi asiakkaillesi lähetettävän viestin.
- Kun olet muokannut viestiäsi, valitse aikataulutyyppi, jotta ymmärrät, milloin viestit on otettava käyttöön.
- Valitse sitten vastaanottajat, joille haluat lähettää viestin.
Suositeltu lukeminen: Tilastot WhatsApp 2020ille
Poissaoloilmoitusten ohjelmointi:
- Aina ohjelmoida: Valitse tämä vaihtoehto, kun olet poissa töistä etkä voi puhua asiakkaillesi päiviin.
- Henkilökohtainen aikataulu: Valitse tämä vaihtoehto, kun haluat lähettää automaattisia lomaviestejä vain tietyn ajanjakson aikana. Jos asiakas lähettää sinulle tekstiviestin tämän ajan kuluessa, hän saa automaattisen viestin välittömästi.
- Aukioloaikojen ulkopuolella: Tämä ominaisuus toimii profiilissasi mainittujen aukioloaikojen perusteella. Tämän perusteella automaattiset lomaviestit käynnistyvät ja lähetetään, jos vastaus saadaan aukioloajan jälkeen.
Suositeltua luettavaa: Ultimate Guide: Click-to-Chat -linkki osoitteesta WhatsApp. Hanki nyt lisää asiakkaita, joista keskustella kanssasi WhatsApp.
Näin valitset vastaanottajat:
- Kaikki: Automaattinen viesti lähetetään kaikille, jotka lähettävät viestejä työajan jälkeen.
- Ihmiset, jotka eivät ole osoitekirjassa: Viesti lähetetään numeroihin, joita ei ole osoitekirjassasi.
- Kaikki paitsi muutama: Automaattiset numerot lähetetään kaikkiin numeroihin paitsi valittuihin numeroihin.
- Kaikki valittu: Automaattinen vastausviesti lähetetään vain luettelosta valituille.
On tärkeää huomata kaksi asiaa:
1. Muista tallentaa kaikki tekemäsi muutokset.
2. Muista, että automaattiset vastausviestisi lähetetään vain, jos sinulla on aktiivinen Internet-yhteys.
Suositeltua luettavaa: vahvista keskustelujasi WhatsApp Maksaa
Automaattinen vastaus kohteelle WhatsApp Liiketoiminnassa on joitain haittoja. Tässä muutamia:
- WhatsApp Bisnes on pienille yrityksille.
- Se ei voi auttaa sinua luomaan liidejä tai tarjoamaan tukea.
- WhatsApp Yritykset eivät voi käyttää erilaisia malleja.
- Hän tarvitsee edelleen aktiivisen Internet-yhteyden.
- WhatsApp Liiketoimintaa ei voi muokata.
- WhatsApp Business ei anna sinulle Verified Business -tunnistetta.
- Toimii vain ennalta määritettyjen ruuhka-aikojen ulkopuolella.
Mitä käyttöliittymän haasteita on otettava huomioon, kun määrität automaattisen vastauksen WhatsApp ?
Ratkaisua varten WhatsApp tehokkaampi automaattivastaaja, voit käyttää Enterprise API:t WhatsApp.
Tämä on chatbot WhatsApp. Yrityksen sovellusliittymät WhatsApp teho chatbotit WhatsApp.
Suositeltavaa luettavaa: Chatbotit WhatsApp – Käyttötapaukset, sovellukset ja mallit
Automaattinen vastaus kohteelle WhatsApp chatbot
Chatbot on automatisoitu keskustelualusta. Ne jäljittelevät ihmisten vuorovaikutusta, mutta käyttävät ohjelmistoja hampaiden ja luiden sijaan. He voivat auttaa sinua tukemaan ja myymään asiakkaillesi reaaliajassa ympäri vuorokauden.
Asiakkaat voivat vierailla verkkosivustollasi, sovelluksessasi tai Facebook-sivullasi milloin tahansa ja puhua chatbottillesi, joka voi jäljitellä eniten myyjääsi.
WhatsApp Yritys ei voi kertoa uteliaalle asiakkaalle, että et ole tällä hetkellä tavoitettavissa. Mutta API:iden käyttö WhatsApp Business, voit vastata tähän asiakkaan kysymykseen.
Esimerkiksi asiakas lähettää sinulle tekstiviestin WhatsApp kertoakseen, että hän haluaisi ostaa paidan, mutta hänellä on kysyttävää koosta. Käyttämällä automaattista vastausta WhatsApp Liike, voit lähettää hänelle tekstiviestin, että myymäläsi on suljettu, mutta hän voi lähettää sinulle tekstiviestin aamulla.
Mutta chatbotilla WhatsApp powered by Business APIs alkaen WhatsApp, asiakkaasi voi käydä täyden keskustelun asiakkaan kanssa; vastaa kysymyksiin ja sulje myynti.
Chatbot pystyy käsittelemään useita matalan tason usein kysyttyjä kysymyksiä. Jos olet tavoitettavissa eikä botti pysty käsittelemään kysymystä, chat voidaan siirtää ihmisagentille.
Eli chatbot WhatsApp avulla asiakkaat kaikkialta maailmasta voivat olla yhteydessä yritykseesi aikavyöhykkeestä tai saatavuudesta riippumatta. Se on lopullinen automaattinen vastaus WhatsApp.
Kuinka automatisoida viestisi chatboteissa WhatsApp
Sano Hei! "
Ensimmäinen askel botin luomisessa WhatsApp on ottaa yhteyttä yritykseen, joka voi auttaa sinua. Tervehtiäksesi Verloop.io:ta, napauta chat-kuvaketta näytön oikeassa alakulmassa. 🙂
Suositeltu luku: 10 syytä, miksi yrityksesi tarvitsee ammattimaisen chatbotin WhatsApp tänään !
Kerro minulle sinusta.
Ratkaiseva tekijä API:iden hankkimisen helppoudessa WhatsApp onko yritykselläsi lisenssi WhatsApp Liiketoimintaa. Monet palveluntarjoajat tarjoavat palveluyrityksiä, joilla on olemassa oleva lisenssi.
Verloop.io on yhden luukun ratkaisualusta. Meillä on kumppaneita, jotka saavat yrityksesi tilisi käyttöön hetkessä.
Yrityksiltä kysytään useita kysymyksiä API-kelpoisuuden määrittämiseksi hakuprosessin aikana. Joidenkin toimialojen, kuten pornografian, valtion yksiköiden ja terveydenhuollon, sovelluksia on rajoitettu.
Laaja ala – kysymykset ovat suurelta osin vakiomuotoisia.
Nimi
Yrityksen nimi
Yrityksen URL-osoite
Maa Sijainti
Sähköposti tunnus
Käyttötapaus *
Suositeltua luettavaa: Kauppapolitiikan muutos WhatsApp : Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää
Me hoidamme raskaat nostot
Sen jälkeen istu alas ja anna meidän tehdä kaikki kova työ. Kun pyyntösi on käsitelty, varsinainen työ alkaa. Yritykset, jotka käyttävät sovellusliittymiä WhatsApp noudata tiukkoja ohjeita. Ne kattavat kaiken botin käyttämästä sisällöstä kyseiseen käyttötapaukseen.
Laiminlyönnistä seuraa käyttökielto alustalta.
Verloop.io opastaa sinut mahdollisten käyttötapausten läpi, auttaa sinua saamaan vaatimustenmukaisuuden sekä tarjoaa, korjaa ja kehittää hyväksyttäviä malleja yrityksellesi. Näin varmistamme, että sinulla ei ole vain sovellusliittymiä WhatsApp, mutta myös sitä, että jatkat niiden säilyttämistä.
Suositeltua luettavaa: Parhaat avoimen lähdekoodin chatbot-alustat vuonna 2020.
Onnittelut, sinulla on chatbot WhatsApp !
Nyt kun olet rakentanut bottisi luuranko WhatsApp, on aika lisätä lihaksia ja aivoja.
Ominaisuudet, jotka saat luodessasi Chatbotin WhatsApp riippuu toimittajastasi. Verloop.io on all-in-one-ratkaisupino. CRM-integroinnista tapausten sisällyttämiseen WhatsApp, salaa ja purkaa viestejä ja tarjoaa yhden kojelaudan kaikille asiakaskontakteillesi.
