A korábbi cikkekben beszéltünk a chatbotokról WhatsApp ; konkrétan elmagyarázza, miért és hogyan kell megépíteni őket. Ebben a blogbejegyzésben az automatikus válaszról szól WhatsApp, elmagyarázzuk, hogyan állíthat be automatikus válasz funkciót a következőhöz WhatsApp.
Ha az automatikus válasz beállítását keresi WhatsApp Példa az üzletre és az automatikus válaszüzenetre WhatsApp, Jó helyen jársz. Ebben a cikkben segítünk megérteni a chatbotok részleteit WhatsApp. Kezdésként beszéljünk arról, hogyan működik az automatikus válasz WhatsApp.
Kétféleképpen állíthatja be az automatikus válaszokat vállalkozása számára:
- használat WhatsApp üzleti: Az alkalmazás WhatsApp A Business segítségével kapcsolatba léphet ügyfeleivel, fontos értesítéseket küldhet, és időben összegyűjtheti visszajelzéseiket. Úgy működik, mint egy élő csevegési eszköz, amely lehetővé teszi, hogy távolléti üzeneteket állítson be, hogy jelezze ügyfeleinek, hogy távol van, és hamarosan felveszi velük a kapcsolatot.
- Vállalati API-k használata innen WhatsApp: API-k WhatsApp A Business lehetővé teszi a beszélgetések automatizálását és az üzenetek időben történő küldését. Egy chatbottal WhatsApp, automatizálhatja a GYIK-re adott válaszokat, és a hét minden napján, 24 órában kapcsolatban maradhat ügyfeleivel.
Javasolt olvasmány: WhatsApp Üzlet vs. WhatsApp Üzleti API-k
Automatikus válasz funkció WhatsApp keresztül WhatsApp üzleti
Üzleti WhatsApp egy platform kis- és középvállalkozások számára. Lehetővé teszi „távolléti üzenetek” beállítását, amikor nem elérhető vagy online.
Ebben a cikkben az automatikus válaszüzenetek üzembe helyezésének folyamatáról fogunk beszélni. WhatsApp. Az automatikus válasz funkciója WhatsApp hasznos azoknak a cégtulajdonosoknak, akik aktívan szeretnének kapcsolatba lépni közönségükkel.
A legtöbb cég 8-12 órás munkaidőben dolgozik. Így még akkor is, ha Ön csak kilenctől ötig áll rendelkezésre, ügyfelei a számukra kényelemnek megfelelően lépnek kapcsolatba a vállalkozásokkal.
Így ezek az ügyfelek elveszítették a bevételszerzési lehetőségeket. Az a vállalat, amely csak napi nyolc órát érintkezik ügyfeleivel, potenciális bevételének több mint 2/3-át elveszíti.
Javasolt olvasmány: SMS vs WhatsApp – Az utolsó határ
A hiány üzenete WhatsApp tudatja az ügyfelekkel, hogy távol van, és arra ösztönzi őket, hogy könnyebben mozogjanak az értékesítési csatornán.
használva WhatsApp Üzleti beállíthatja a válaszokat WhatsApp automatizálni és a kívánt időpontoknak megfelelően programozni.
Az első lépés annak eldöntése, hogy ki milyen üzenetet kap. Eldöntheti, hogy egyetlen távolléti üzenetet küldjön az összes ügyfelének, vagy csak bizonyos ügyfeleknek.
A második lépés az automatikus válaszüzenet ütemezése egy adott szolgáltatáshoz adott időpontban. A javasolt aktiválási idő a munkaszüneti időben van.
Ha egy ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot ezekben a „távolléti” órákban, a rendszer az Ön preferenciái alapján automatikus válaszüzeneteket küld.
Javasolt olvasmány: Chatbotot szeretne létrehozni? WhatsApp e-kereskedelmi vállalkozása számára? Ebben a kérdésben az 1. helyen állunk a Google által.
Az automatikus válasz beállításának lépései WhatsApp :
- Koppintson a három függőleges pontra az alkalmazás jobb felső sarkában WhatsApp. Innen kattintson a Beállítások, majd a Vállalati beállítások, végül a Vacation Message elemre.
- Most engedélyezze az „Üzenet küldése” váltógombot.
- Ezután írja be az „távol” üzenetet, vagy koppintson rá az ügyfelei számára elküldött üzenet szerkesztéséhez.
- Az üzenet szerkesztése után válassza ki az ütemezés típusát, hogy megértse, mikor kell ütemezni az üzenetek telepítését.
- Ezután válassza ki azokat a címzetteket, akiknek el szeretné küldeni az üzenetet.
Javasolt irodalom: Statisztika WhatsApp 2020 esetén
Távolléti üzenetek programozása:
- Mindig ütemezzen: Válassza ezt a lehetőséget, ha távol van a munkahelyétől, és napokig nem tud beszélni az ügyfelekkel.
- Személyre szabott menetrend: Válassza ezt a lehetőséget, ha csak egy bizonyos időszakon belül szeretne automatikus távolléti üzeneteket küldeni. Ha egy ügyfél ezen időn belül SMS-t küld Önnek, azonnal megkapja az automatikus üzenetet.
- Nyitvatartási időn kívül: Ez a funkció a profiljában feltüntetett nyitvatartási időn alapul. Ennek alapján automatikus távolléti üzenetek indulnak el és küldenek el, ha a munkaidőn túl érkezik válasz.
Javasolt olvasmány: Végső útmutató: Click-to-Chat link innen WhatsApp. Most szerezzen több ügyfelet, akikről beszélhet Önnel WhatsApp.
A címzettek kiválasztása:
- Mindenki: Az automatikus üzenetet mindenki elküldi, aki a munkaidőn túl küld üzenetet.
- A címjegyzékből hiányzó személyek: Az üzenet olyan számokra kerül elküldésre, amelyek nem szerepelnek a címjegyzékében.
- Néhány kivételével mindenki: Az automatizált számok a kiválasztottak kivételével minden számra elküldésre kerülnek.
- Minden kiválasztva: Az automatikus válaszüzenetet csak a listában kiválasztottaknak küldjük el.
Két dolgot fontos megjegyezni:
1. Mentse el az összes módosítást.
2. Ne feledje, hogy az automatikus válasz nélküli üzeneteket csak akkor küldi el, ha aktív internetkapcsolata van.
Javasolt olvasmány: erősítsd meg beszélgetéseidet WhatsApp Fizet
Az automatikus válasz erre WhatsApp Az üzletnek van néhány hátránya. Íme néhány:
- WhatsApp Az üzlet a kisvállalkozásoknak való.
- Nem segíthet potenciális ügyfelek generálásában vagy támogatásban.
- WhatsApp A vállalkozások nem használhatnak különböző sablonokat.
- Mindig aktív internetkapcsolatra van szüksége.
- WhatsApp Az üzlet nem testreszabható.
- WhatsApp A Business nem ad Önnek Verified Business címkét.
- Csak az előre beállított csúcsidőn kívül működik.
Melyek azok a felhasználói felületi kihívások, amelyeket figyelembe kell venni az automatikus válasz beállításakor? WhatsApp ?
A megoldásért WhatsApp erősebb automatikus válaszadót használhat Vállalati API-k WhatsApp.
Ez egy chatbot WhatsApp. Az üzleti API-k WhatsApp power chatbotok WhatsApp.
Javasolt olvasmány: Chatbotok WhatsApp – Használati esetek, alkalmazások és modellek
Automatikus válasz erre WhatsApp chatbot
A chatbot egy automatizált beszélgetési platform. Az emberi interakciót megismétlik, de a fogak és a csontok helyett szoftvert használnak. Valós időben, éjjel-nappal segíthetnek Önnek támogatni és értékesíteni ügyfeleit.
Az ügyfelek bármikor felkereshetik webhelyét, alkalmazását vagy Facebook-oldalát, és beszélhetnek a chatbotjával, amely megismételheti a legjobban értékesített terméket.
WhatsApp Az üzlet nem mondhatja meg a kíváncsi vásárlónak, hogy Ön jelenleg nem elérhető. De az API-k használatával WhatsApp Üzlet, Ön válaszolhat erre az ügyfél kérdésére.
Például egy ügyfél SMS-t küld Önnek WhatsApp elmondja, hogy szeretne venni egy inget, de kérdései vannak a mérettel kapcsolatban. Az automatikus válasz használatával WhatsApp Üzleti, küldhetsz neki SMS-t, hogy az üzleted bezárt, de ő is küldhet neked reggel.
De chatbottal WhatsApp által üzemeltetett üzleti API-k WhatsApp, ügyfele teljes körű beszélgetést folytathat az ügyféllel; válaszoljon a kérdésekre és zárja le az értékesítést.
A Chatbot számos alacsony szintű GYIK kezelésére képes. Abban az esetben, ha Ön elérhető, és a bot nem tud válaszolni egy kérdésre, a csevegés átadható egy emberi ügynöknek.
Így egy chatbot WhatsApp lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a világ bármely sarkából kommunikáljanak a vállalkozásával, időzónától és elérhetőségtől függetlenül. Ez a végső automatikus válasz WhatsApp.
Az üzenetek automatizálása chatbotokban WhatsApp
Köszönj! »
Az első lépés egy bot létrehozásához WhatsApp felvenni a kapcsolatot egy céggel, amely segíthet Önnek. A Verloop.io köszöntéséhez egyszerűen érintse meg a csevegés ikont a képernyő jobb alsó sarkában. 🙂
Javasolt olvasmány: 10 ok, amiért vállalkozásának szüksége van egy professzionális chatbotra WhatsApp Ma !
Mesélj magadról.
Meghatározó tényező az API-k beszerzésének egyszerűségében WhatsApp az, hogy a cége rendelkezik-e engedéllyel WhatsApp Üzleti. Sok szolgáltató csak meglévő engedéllyel kínál szolgáltató cégeket.
A Verloop.io egy egyablakos megoldási platform. Vannak partnereink, akik pillanatok alatt elindítják üzleti fiókját.
A vállalatoknak több kérdést is feltesznek az API minősítés meghatározásához a jelentkezési folyamat során. Bizonyos iparágakban korlátozott a jelentkezés, mint például a pornográfia, a kormányzati szervek és az egészségügy.
Iparági szinten – a kérdések nagyrészt szabványosak.
Név
Cégnév
Vállalati URL
Ország helye
Email azonosító
Használati eset*
Javasolt olvasmány: évi kereskedelempolitikájának módosítása WhatsApp : Minden, amit tudnod kell
Megcsináljuk a nehéz emelést
Ezek után dőljön hátra, és hagyja, hogy mi végezzük el a kemény munkát. Kérésének feldolgozása után kezdődik az igazi munka. Az API-kat használó vállalatok WhatsApp szigorú irányelveket követni. Ezek a bot által használt tartalomtól a kérdéses használati esetig mindent lefednek.
A szabályok be nem tartása a platformról való kitiltást vonja maga után.
A Verloop.io végigvezeti Önt a lehetséges használati eseteken, segít a megfelelőség elérésében, valamint megfelelő modelleket biztosít, javít és fejleszt az Ön vállalkozása számára. Így biztosítjuk, hogy Ön ne csak az API-kkal rendelkezzen WhatsApp, hanem azt is, hogy továbbra is megtartsa őket.
Javasolt olvasmány: A legjobb nyílt forráskódú chatbot platformok 2020-ban.
Gratulálunk, van egy chatbotja WhatsApp !
Most, hogy felépítetted a bot vázát WhatsApp, itt az ideje, hogy izmot és agyat adjunk hozzá.
A Chatbot létrehozásakor kapott funkciók WhatsApp szolgáltatójától függ. A Verloop.io egy minden az egyben megoldáscsomag. A CRM integrálásától az esetek bevonásáig WhatsApp, az üzenetek titkosítása és visszafejtése, valamint egyetlen irányítópult biztosítása az összes ügyfélkapcsolati ponthoz.
