I tidligere artikler snakket vi om chatbots WhatsApp ; spesifikke for å forklare hvorfor og hvordan de skal bygges. I dette blogginnlegget om autosvar av WhatsApp, vil vi forklare hvordan du setter opp en automatisk svarfunksjon for WhatsApp.
Hvis du leter etter hvordan du setter inn automatisk svar WhatsApp Eksempel på bedrift og autosvarmelding WhatsApp, Du er på rett sted. I denne artikkelen vil vi hjelpe deg å forstå detaljene til chatbots WhatsApp. For å starte, la oss snakke om hvordan autosvar fungerer for WhatsApp.
Det er to måter å sette opp automatiske svar for virksomheten din:
- Utiliser WhatsApp Virksomhet: Appen WhatsApp Business lar deg komme i kontakt med kundene dine, gi viktige varsler og samle rettidige tilbakemeldinger. Det fungerer som et live chat-verktøy, slik at du kan sette opp bortemeldinger for å kommunisere til kundene dine at du er borte og at du vil kontakte dem snart.
- Bruk Enterprise API-er fra WhatsApp: APIer WhatsApp Business lar deg automatisere samtalene dine og sende meldinger til rett tid. Med en chatbot WhatsApp, kan du automatisere svar på vanlige spørsmål og holde kontakten med kundene dine 24/24.
Foreslått lesing: WhatsApp Business vs. WhatsApp Business APIer
Autosvar funksjon WhatsApp av WhatsApp Virksomhet
Forretnings WhatsApp er en plattform for små og mellomstore bedrifter. Den lar deg sette opp "bortemeldinger" når du ikke er tilgjengelig eller online.
I denne artikkelen vil vi snakke om prosessen med å distribuere autosvarmeldinger for virksomheten din. WhatsApp. Autosvar-funksjonen til WhatsApp er nyttig for bedriftseiere som ønsker å engasjere seg aktivt med publikum.
De fleste bedrifter jobber 8 til 12 timer om dagen. Så selv om du bare er tilgjengelig fra ni til fem, vil kundene dine engasjere seg med bedrifter når det passer deg.
Dermed er disse kundene tapte inntektsgenereringsmuligheter. En virksomhet som bare samhandler med sine kunder åtte timer om dagen, mister mer enn 2/3 av sin potensielle inntekt.
Foreslått lesing: SMS vs WhatsApp – Den siste grensen
En melding om fravær WhatsApp lar deg fortelle kundene dine at du er borte og oppmuntrer dem til å gå lettere gjennom salgstrakten.
hjelp WhatsApp Business du kan angi svar WhatsApp automatisert og programmere dem i henhold til de ønskede tidspunktene.
Det første trinnet er å bestemme hvem som får hvilken melding. Du kan bestemme om det sendes en enkeltmelding til alle kundene dine, eller om den bare sendes til bestemte kunder.
Det andre trinnet er å programmere autosvarmeldingen til en bestemt funksjon på et bestemt tidspunkt. Den anbefalte utløsertiden er i virksomhetens stengtid.
Hvis en kunde kontakter deg i løpet av disse "av" -timene, vil automatiske svarmeldinger bli sendt ut fra dine preferanser.
Foreslått lesing: Er du ute etter å lage en chatbot? WhatsApp for din e-handelsvirksomhet? Vi er rangert som nummer 1 av Google for dette spørsmålet.
Trinn for å konfigurere automatisk svar for WhatsApp :
- Trykk på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i appen din WhatsApp. Derfra klikker du på Innstillinger, deretter Bedriftsinnstillinger og til slutt Feriemelding.
- Aktiver nå veksleknappen "Send melding".
- Skriv deretter inn meldingen "fraværende" eller trykk på den for å endre meldingen som vil bli sendt til kundene dine tilsvarende.
- Når du har redigert meldingen din, velger du timetype for å forstå når du skal planlegge meldingene dine for distribusjon.
- Velg deretter mottakerne du vil sende meldingen til.
Forslag til lesing: Statistikk WhatsApp for 2020
Programmering av fraværsmeldinger:
- Programmer alltid: Velg dette alternativet når du er borte fra jobb og ikke kan snakke med kundene dine i flere dager.
- Personlig tidsplan: Velg dette alternativet når du bare vil sende automatiserte feriemeldinger i løpet av en bestemt periode. Hvis en kunde sender deg en SMS innen denne tiden, vil de umiddelbart motta den automatiske meldingen.
- Utenfor åpningstidene: Denne funksjonen fungerer på grunnlag av åpningstidene dine som er nevnt i profilen din. Basert på dette vil automatiske feriemeldinger bli utløst og sendt hvis svar mottas etter arbeidstid.
Foreslått lesing: Ultimate Guide: Klikk for å chatte-lenke fra WhatsApp. Få nå flere kunder å snakke med deg om WhatsApp.
Hvordan velge mottakere:
- Alle: Den automatiske meldingen vil bli sendt til alle som legger ut meldinger etter arbeidstid.
- Folk som ikke er i adresseboken: Meldingen blir sendt til tall som ikke er i adresseboken din.
- Alle unntatt noen få: Automatiske numre vil bli sendt til alle numrene unntatt de valgte.
- Alle valgt: Autosvarmeldingen sendes bare til de som er valgt i listen.
Det er viktig å merke seg to ting:
1. Sørg for å lagre alle endringene.
2. Husk at autosvarmeldingene dine bare sendes hvis du har en aktiv internettforbindelse.
Foreslått lesing: forsterk samtalene dine med WhatsApp Betale
Den automatiske responsen for WhatsApp Business har noen ulemper. Her er noen få:
- WhatsApp Business er for små bedrifter.
- Det kan ikke hjelpe deg med å generere potensielle kunder eller gi støtte.
- WhatsApp Bedrifter kan ikke bruke forskjellige maler.
- Han trenger fortsatt en aktiv internettforbindelse.
- WhatsApp Business kan ikke tilpasses.
- WhatsApp Business gir deg ikke en Verified Business-tag.
- Fungerer bare i forhåndsdefinerte lavtider.
Hva er noen av UI-utfordringene du bør vurdere når du konfigurerer autosvar for WhatsApp ?
For en løsning WhatsApp kraftigere autosvar, du kan bruke Enterprise APIer WhatsApp.
Dette er en chatbot WhatsApp. Business API-ene til WhatsApp kraft chatbots WhatsApp.
Foreslått lesing: Chatbots WhatsApp – Brukssaker, applikasjoner og modeller
Autosvar for WhatsApp chatbot
En chatbot er en automatisert samtaleplattform. De etterligner menneskelig interaksjon, men bruker programvare i stedet for tenner og bein. De kan hjelpe deg med å støtte og selge til kundene dine, i sanntid, døgnet rundt.
Kunder kan når som helst besøke nettstedet, appen eller Facebook-siden din og snakke med chatboten din, som kan etterligne din bestselger.
WhatsApp Bedriften kan ikke fortelle en nysgjerrig kunde at du ikke er tilgjengelig for øyeblikket. Men ved å bruke API-ene WhatsApp Business, du kan svare på denne kundens spørsmål.
For eksempel sender en kunde deg en SMS videre WhatsApp for å fortelle deg at han gjerne vil kjøpe en skjorte, men har spørsmål om størrelsen. Ved å bruke den automatiske responsen til WhatsApp Forretninger, du kan sende en melding til henne om at butikken din er stengt, men hun kan sende melding til deg om morgenen.
Men med en chatbot WhatsApp drevet av Business APIer fra WhatsApp, kan kunden din ha en fullstendig samtale med en kunde; svare på spørsmål og avslutte salg.
Chatbot kan håndtere en rekke vanlige spørsmål på lavt nivå. I tilfelle du er tilgjengelig og boten ikke kan behandle et spørsmål, kan chatten overføres til en menneskelig agent.
Altså en chatbot WhatsApp lar kunder fra ethvert hjørne av verden kommunisere med bedriften din, uavhengig av tidssone eller tilgjengelighet. Det er den ultimate autoresponsen for WhatsApp.
Hvordan automatisere meldingene dine i chatbots WhatsApp
Si hei! "
Det første trinnet for å lage en bot WhatsApp er å kontakte et firma som kan hjelpe deg. For å si hei til Verloop.io, trykk bare på chat-ikonet nederst til høyre på skjermen. 🙂
Foreslått lesing: 10 grunner til at bedriften din trenger en profesjonell chatbot WhatsApp i dag!
Fortell meg om deg.
En avgjørende faktor for hvor enkelt det er å skaffe APIer fra WhatsApp er om din bedrift har lisens WhatsApp Virksomhet. Mange tilbydere tilbyr kun tjenesteselskaper med eksisterende lisens.
Verloop.io er en one-stop-shop-løsningsplattform. Vi har partnere som vil starte bedriftskontoen din på kort tid.
Bedrifter blir stilt flere spørsmål for å bestemme API-kvalifisering under søknadsprosessen. Søknader for noen bransjer er begrenset, for eksempel pornografi, offentlige enheter og helsetjenester.
Bransje - spørsmål er stort sett standard.
Navn
selskapsnavn
Firmaets URL
Land Plassering
Epost id
Bruk sak *
Foreslått lesing: Endring av handelspolitikken til WhatsApp : Alt du trenger å vite
Vi skal ta tunge løft
Etter det er det bare å lene seg tilbake og la oss gjøre alt det harde arbeidet. Når forespørselen din er behandlet, begynner det virkelige arbeidet. Selskaper som bruker API-ene til WhatsApp følge strenge retningslinjer. Disse dekker alt fra innhold brukt av boten til det aktuelle bruksfallet.
Manglende samsvar medfører et forbud fra plattformen.
Verloop.io leder deg gjennom mulige brukstilfeller, hjelper deg med å overholde kravene, og gir, fikser og utvikler akseptable modeller for virksomheten din. På denne måten sikrer vi at du ikke bare har API-ene WhatsApp, men også at du fortsetter å beholde dem.
Foreslått lesing: De beste chatbot-plattformene med åpen kildekode i 2020.
Gratulerer, du har en chatbot for WhatsApp !
Nå som du har bygget bot-skjelettet ditt WhatsApp, er det på tide å legge til muskler og hjerne.
Funksjonene du mottar når du oppretter din Chatbot for WhatsApp avhenger av leverandøren din. Verloop.io er en alt-i-ett-løsningsstabel. Fra integrering av CRM til å inkludere saker WhatsApp, krypterer og dekrypterer meldinger, og gir ett enkelt dashbord for alle dine kundekontaktpunkter.
